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首批38个便民服务事项“滨海通办”全面推广实施 新区领暮年证可以跨

内容提要:日前户籍在长征里的王大爷在居住地京山道社区居委会领到了自己的暮年证跨户籍管理让王大爷少跑了不少路。王大爷享受“就近管理”便捷服务的背后是便民服务事项“滨海通办”在滨海新区的全面推广实施。

天津北方网讯:日前户籍在长征里的王大爷在居住地京山道社区居委会领到了自己的暮年证跨户籍管理让王大爷少跑了不少路。王大爷享受“就近管理”便捷服务的背后是便民服务事项“滨海通办”在滨海新区的全面推广实施。

为深入推进“放管服”革新优化新区营商情况以系统化设计、尺度化推进、规范化运作、便民化服务为抓手全面建设延伸到街镇和社区面向住民的高效便捷公共服务体系大幅提升住民服务便利度依托滨海新区政务帮办平台和街镇综合便民服务中心、社区(村)便民服务站推进群众服务线上“一网通办”、线下“一窗受理”“就近管理”“最多跑一次”通过各部门业务融通、流程再造、并联管理做到群众服务少跑腿便民服务“网上办、马上办、一次办、滨海通办”。8月30日便民服务事项“滨海通办”在滨海新区全面推广实施首批便民服务事项38个涉及区民政局、残联、人社局、卫健委、审批局等主管部门实现便民服务事项的“就近管理”“最多跑一次”。停止9月8日已通过滨海新区政务帮办平台管理“滨海通办”便民服务事项119件其中已办结77件。

下一步滨海新区将连续扎实推进“滨海通办”便民事项服务事情进一步扩大笼罩面10月底前实现全部101项便民服务事项全区笼罩;同时进一步优化流程促进相关部门间、同一部门的内设处室间业务融通、横向整合;此外逐事项深入研究电子签章、电子档案以及专网对接实施可能性不仅使黎民少跑路政府内部事情人员也要少跑腿。(津云新闻编辑孙畅)

便民服务事项“滨海通办”的开通带来了许多努力变化事项申报不再局限户籍地社区可以在居住地社区就近申报为便民服务事项受众群体带来利便实现了信息多跑路群众少跑腿;同时淘汰了纸质质料人工报送通过系统实现社区-街镇-部门间的信息通报;另外通过审批流程优化、环节省少提高审批时效性“滨海通办”让住民服务时限平均缩短30%以上。

区政务服务办、区民政局、区残联等7个区级部门重复梳理核对最终确定滨海新区101项便民服务事项作为“滨海通办”事项;各相关部门根据最简原则、以群众看得懂的语言制作完成便民事项规范、统一的尺度化文件并将尺度化文件及管理流程等内容固化到滨海新区政务帮办平台。以尺度化为基础平台开发呈高智能、人性化设计特点可称为傻瓜版操作例如自动推送功效不用选取部门信息自动推送到相应户籍地社区或街镇;服务群众身份信息的相关要件可复用、可共享;可实时查询管理进度、管理效果等信息每项服务步骤均可记载、可追溯、可监控;用户提交信息后可预审、可修正审批人员可批注退回;手机扫描二维码上传要件等。社区帮办人员只需通过互联网会见平台凭据平台提示举行接件受理操作信息自动流转到有审批权的街镇或政府部门审批竣事后将审批效果通过“帮办平台”或EMS邮寄方式反馈给申请人。

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